|
TANTÁRGYI INFORMÁCIÓK
Felnőttképzési nyilvántartási szám: 00114-2010
|
|
FŐ TANTÁRGYAK |
A fő tárgyak minden utazásszervező és utazási irodai munkatárs számára azonnal hasznosítható, gyakorlat-orientált, rendszerezett és nélkülözhetetlen tudásanyagot biztosítanak mindennapi munkájukhoz, üzletszerzéshez, valamint piacképes termékek kifejlesztéséhez.
|
Utazásszervezés és értékesítés I-II
Touroperation & Sales I-II
Touroperation & Sales I-II
 |
Az Utazásszervezés és értékesítés modul a lehető legátfogóbb módon tárgyalja mindazon elméleti és gyakorlati ismereteket, amelyek nélkülözhetetlenek minden beutaztató és kiutaztató szakember számára. Az anyag nyolc nagyobb részből tevődik össze, amelyek mindegyike önállóan is azonnal hasznosítható ismereteket nyújt. Bár a tantárgy minden fejezete önálló, jól elkülöníthető ismeretanyagot ölel fel, az egyes fejezetek szintézisszerűen épülnek egymásra, hatékony elsajátításuk egyik előfeltétele az előző részek ismerete.
|
Az első rész a turizmus és utazásszervezés átfogó elméleti alapjait tárgyalja (turizmus fogalma, formái, gazdasági, demográfiai és politikai vetületei, további szempontok szerinti lehetséges felosztásai és csoportosításai stb.), míg a második rész a legfontosabb nemzetközi, elsősorban európai turisztikai, gazdasági, demográfiai és szolgáltatási trendeket és ezek egymásra hatását taglalja.
A harmadik részben a képzés résztvevői elemzés-mélységű ismereteket szereznek az utazási vállalkozások típusairól, működésükről, szerepükről, egymáshoz, minden turisztikai szolgáltatóhoz, valamint a nemzeti, regionális és helyi turisztikai szervezetekhez fűződő viszonyukról. E fejezetben különös hangsúllyal tárgyaljuk az utazásszervező vállalkozás típusait, feladatait, tevékenységét, az utazásszervezés és értékesítés folyamatát.
A negyedik rész témája a turisztikai elosztási lánc, az utazási termékdisztribútorok szerepe és az elosztási csatornák 21. századi változásai.
Az ötödik részben a képzésben résztvevők komplex módon ismerkednek meg az utazási üzletágakkal (beutaztatás, kiutaztatás, belföldi idegenforgalom, rendezvény- és konferenciaszervezés stb.), azok alcsoportjaival (incentív és üzleti utak, csoportos és egyéni utazás stb.) az egyes üzletágak sajátosságaival, gazdasági vonatkozásaival és speciális szervezési technikáikkal.
A hatodik rész az utazásszervező vállalkozások gazdasági és kereskedelmi folyamatait, egész management rendszerét (eladás, beszerzés, árképzés, termékfejlesztés, marketing és CRM) mutatja be az ajánlatadástól kezdve, a túrák lebonyolításán és végleges elszámolásán át, a könyvelési folyamatokkal történő koordinációig, és minőségi kritériumokkal történő megfeleltetésig, mindezt a teljes dokumentáció-áramlás nyomonkövetésével. A fejezet részletesen tárgyalja az utazásszervezés közgazdasági alapfogalmait (bevétel és forgalom, elő-és utókalkuláció, árrés és profit, költségek és ráfordítások, adónemek stb.), valamint gyakorlatban is alkalmazható adómegtakarítási és profitnövelő modelleket, módszereket ismertet.
A hetedik rész az utazásszervezés jogi vetületeire összpontosít: a résztvevők részletekbe menően tanulják az utazásszervező által kötött szerződéstípusokat, a nemzetközi jogi összefüggéseket, valamint a vonatkozó európai uniós és magyar szabályozásokat és jogi környezetet.
A nyolcadik részben az e-turizmus témakörének – szinte naponta változó – alapismeretei, fogalmai sajátíthatók el (e-piactér, e-business, B2B és B2C stb.). Külön foglalkozunk a legújabb IT trendekkel és az idegenforgalom kulcsszereplőinél (légitársaságok, szálláshelyek, programgazdák, utazásszervezők és utazási irodák) történő alkalmazási területeikkel, az Internet és az online technológiák a tradicionális elosztási csatornákra, a fogyasztói viselkedésre, a turisztikai marketing eszközökre és az idegenforgalom jövőjére gyakorolt hatásaival. Regisztráció Képzési információk
Kis- és középvállalatok a turizmusban I-II
Small & Medium Size Enterprises in Tourism I-II
Small & Medium Size Enterprises in Tourism I-II
|
Az európai és magyar gazdaság egészéhez hasonlóan az európai és magyar turizmus alapvető motorjai és kiemelten kezelt szereplői a kis és középvállalkozások. A Kis- és középvállalkozások a turizmusban c. tantárgy az idegenforgalomban működő kis- és középvállalkozásokról rendszerbe foglalva nyújt elméleti és gyakorlati tudásanyagot.
|
 |
Ezek elsajátítása után a képzésben résztvevők képessé válnak vállalkozások alapítására, üzleti és marketing tervek elkészítésére, és a tanult üzleti, idegenforgalmi és – nem utolsó sorban - könyvelési ismeretek birtokában a vállalkozás sikeres működtetésére. A modul anyaga hat önálló ismeretanyagot tartalmazó, egymásra épülő fejezetből áll.
Az első fejezet a kis- és középvállalkozások európai uniós értelmezésével, turizmusban elfoglalt helyükkel, egymáshoz, az állami intézményekhez, valamint a multinacionális cégekhez való viszonyukkal és sajátos problémáikkal foglalkozik.
A második részben a résztvevők mélyreható ismereteket szereznek a cégalapítás gazdasági, pénzügyi, jogi és személyi feltételeiről, az alapítási folyamat szakaszairól és részletes teendőiről, a vállalkozói gondolkodási modellekről, valamint a vállalkozások típusairól, mindezt utazási vállalkozások szemszögéből.
A harmadik fejezetben részletesen elemezzük az idegenforgalmi vállalkozások üzleti tervének felépítését, egyes részeit, céljait, elkészítési módszereit (célok, küldetés, cégforma, tulajdonosi struktúra, cégfelépítés, személyi kérdések, szolgáltatások, versenytársak, technológia, piacelemzések, trendek, USP, növekedési lehetőségek, marketing, promóciós, elosztási, áralakítási és eladási stratégiák stb.).
A negyedik részt a marketingtervezésnek szenteljük: mélyreható szakmai és terminológiai ismereteket szerzünk a marketingterv céljairól, a vele szemben támasztható követelményekről, a terv felépítéséről, a marketing-taktikákról, hagyományos és online marketing eszközökről, pozícionálási technikákról és az idegenforgalmi vállalkozás helyzetének elemzési módszereiről (külső és belső tényezők, SWOT, versenytárselemzés stb.). Turisztikai szempontok alapján értelmezzük a marketing mix változó fogalmát és elemeit (5 P), az on line marketingeszközök lehetséges alkalmazási területeit, a marketing költségvetést, a marketingcélok megvalósulását és értékelési módszereit.
Az ötödik rész a kis- és középvállalkozások pénzügyi-finanszírozási aspektusaival, valamint a pénzügyi tervezéssel foglalkozik. E fejezet az összes fejezet közül a legkiterjedtebb, mind terjedelmében, mind pedig elsajátítható tudásanyagában. Kiemelten foglalkozik a pénzügyi tervet megelőző megvalósíthatósági tanulmány funkcióival, a pénzügyi terv felépítésével és részeivel (legfontosabb pénzügyi indikátorok, fedezeti pont elemzési módszerek, nyereségterv, cash flow terv, mérleg), az induló és működő turisztikai vállalkozások pénzügyi helyzetértékelési módszereivel, valamint finanszírozási formáival, forrásaival és előfeltételeivel. A fejezet anyaga az idegenforgalomban működő vezetők számára elengedhetetlen alapvető könyvelés-számviteli fogalmakat (pl. pénzügyi követelések és kötelezettségek, vállalati eszközérték, adózás előtt és utáni nyereség, nettó és bruttó bevételek és forgalom, működési költségek stb.) is tartalmazza.
A hatodik fejezetben a vállalkozások olyan további turizmus-specifikus pénzügyi vonatkozásait tárgyaljuk, mint pl. a szálláshelyek és utazásszervezők profitmérési módszerei, a cash flow menedzsment és controlling kérdései, idegenforgalmi vállalkozások adás-vétele. Regisztráció Képzési információk
Az első fejezet a kis- és középvállalkozások európai uniós értelmezésével, turizmusban elfoglalt helyükkel, egymáshoz, az állami intézményekhez, valamint a multinacionális cégekhez való viszonyukkal és sajátos problémáikkal foglalkozik.
A második részben a résztvevők mélyreható ismereteket szereznek a cégalapítás gazdasági, pénzügyi, jogi és személyi feltételeiről, az alapítási folyamat szakaszairól és részletes teendőiről, a vállalkozói gondolkodási modellekről, valamint a vállalkozások típusairól, mindezt utazási vállalkozások szemszögéből.
A harmadik fejezetben részletesen elemezzük az idegenforgalmi vállalkozások üzleti tervének felépítését, egyes részeit, céljait, elkészítési módszereit (célok, küldetés, cégforma, tulajdonosi struktúra, cégfelépítés, személyi kérdések, szolgáltatások, versenytársak, technológia, piacelemzések, trendek, USP, növekedési lehetőségek, marketing, promóciós, elosztási, áralakítási és eladási stratégiák stb.).
A negyedik részt a marketingtervezésnek szenteljük: mélyreható szakmai és terminológiai ismereteket szerzünk a marketingterv céljairól, a vele szemben támasztható követelményekről, a terv felépítéséről, a marketing-taktikákról, hagyományos és online marketing eszközökről, pozícionálási technikákról és az idegenforgalmi vállalkozás helyzetének elemzési módszereiről (külső és belső tényezők, SWOT, versenytárselemzés stb.). Turisztikai szempontok alapján értelmezzük a marketing mix változó fogalmát és elemeit (5 P), az on line marketingeszközök lehetséges alkalmazási területeit, a marketing költségvetést, a marketingcélok megvalósulását és értékelési módszereit.
Az ötödik rész a kis- és középvállalkozások pénzügyi-finanszírozási aspektusaival, valamint a pénzügyi tervezéssel foglalkozik. E fejezet az összes fejezet közül a legkiterjedtebb, mind terjedelmében, mind pedig elsajátítható tudásanyagában. Kiemelten foglalkozik a pénzügyi tervet megelőző megvalósíthatósági tanulmány funkcióival, a pénzügyi terv felépítésével és részeivel (legfontosabb pénzügyi indikátorok, fedezeti pont elemzési módszerek, nyereségterv, cash flow terv, mérleg), az induló és működő turisztikai vállalkozások pénzügyi helyzetértékelési módszereivel, valamint finanszírozási formáival, forrásaival és előfeltételeivel. A fejezet anyaga az idegenforgalomban működő vezetők számára elengedhetetlen alapvető könyvelés-számviteli fogalmakat (pl. pénzügyi követelések és kötelezettségek, vállalati eszközérték, adózás előtt és utáni nyereség, nettó és bruttó bevételek és forgalom, működési költségek stb.) is tartalmazza.
A hatodik fejezetben a vállalkozások olyan további turizmus-specifikus pénzügyi vonatkozásait tárgyaljuk, mint pl. a szálláshelyek és utazásszervezők profitmérési módszerei, a cash flow menedzsment és controlling kérdései, idegenforgalmi vállalkozások adás-vétele. Regisztráció Képzési információk
Nemzetközi turisztikai trendek
International Tourism Development Trends
International Tourism Development Trends
|
A tantárgy a világban, az egyes régiókban, elsősorban Európában, valamint a Magyarországon zajló folyamatok rendszerezésével és a legfrissebb turisztikai trendek alapos elemzésével nyújt minden idegenforgalmi szakember számára megbízható döntéshozatali hátteret.
|
A tantárgy elsajátítása során a résztvevők nem csupán a turizmus általános összefüggéseit sajátíthatják el (vagy ismételhetik át), hanem a fontosabb folyamatokat a maguk komplexitásában is megismerhetik.
Az első rész a turizmus fogalmát és alapfogalmait tárgyalja, amely a résztvevőknek ismétlési lehetőséget nyújt úgy, hogy közben segíti őket idegenforgalmi elméleti tudásuk rendszerezettebbé tételében is. Ugyancsak ez a rész a világ idegenforgalmi iparának elemző áttekintését és a fontosabb nemzetközi turisztikai trendek részletes ismertetését célozza meg, azt tárgyalja, hogy a globális gazdasági rend és a 21. századi technológia hogyan befolyásolják a nemzetközi utazásokat és az egyes régiókban, eltérő gazdasági fejlettségű országokban élők utazási szokásait.
A következő részekben egyenként elemezzük a világ minden jelentős turisztikai régiójának (Európa, Ázsia és a Csendes-óceáni térség, Amerika, Afrika és a Közel-Kelet) turizmusát, valamint a világturizmusban elfoglalt helyüket és szerepüket, annak tudatában, hogy az egyes régiók a nemzetközi gazdasági válságra eltérően reagáltak, fejlődésük irányait más-más tényezők befolyásolták. A nagy turisztikai régiók fejlődési irányainak megismerése az üzleti szférában tevékenykedő résztvevőknek hatékony támogatást nyújt tervezésükben és minden jövőorientált döntéshozatalukban, a diákoknak pedig egy globális turizmus-képet, amely későbbi tanulmányaikban segíti őket.
Mivel a turizmus-kereslet a szektor nemzetközi fejlődésének alapvető motorja, egy fejezetet a világturizmus keresleti oldalának, annak változásainak, ill. azon tényezők csoportosításának szentelünk, amelyek e változásokat előidézték. E tekintetben különös hangsúlyt fektetünk az európai lakosság utazási szokásainak megismerésére, mindazon tényezők elsajátítására, amelyek az európai utazási piacot egységessé teszik.
A következő részekben a turizmus kínálati oldalával és változásával foglalkozunk, elsősorban a magyar kínálatot is magában foglaló kelet-közép-európai turizmussal. Részletesen kitérünk a régióban egyszerre, egymás mellett létező versenytársi pozíciókra és együttműködési lehetőségekre, amelyek minden kelet-európai ország gazdasági lehetőségeire is befolyással bírnak.
Részletesen tárgyaljuk a turizmus nemzetgazdasági jelentőségét Magyarországon. Szemügyre vesszük a magyar nemzetgazdaság szempontjából különösen fontos szerepet betöltő beutaztató turizmus kínálatát, termékeit és fejlesztési lehetőségeit, a belföldi idegenforgalom helyzetét és gazdasági hátterét, valamint Magyarország passzív turizmusát, a magyar lakosság utazási szokásait és a várható utazási trendeket. Regisztráció Képzési információk
Az első rész a turizmus fogalmát és alapfogalmait tárgyalja, amely a résztvevőknek ismétlési lehetőséget nyújt úgy, hogy közben segíti őket idegenforgalmi elméleti tudásuk rendszerezettebbé tételében is. Ugyancsak ez a rész a világ idegenforgalmi iparának elemző áttekintését és a fontosabb nemzetközi turisztikai trendek részletes ismertetését célozza meg, azt tárgyalja, hogy a globális gazdasági rend és a 21. századi technológia hogyan befolyásolják a nemzetközi utazásokat és az egyes régiókban, eltérő gazdasági fejlettségű országokban élők utazási szokásait.
A következő részekben egyenként elemezzük a világ minden jelentős turisztikai régiójának (Európa, Ázsia és a Csendes-óceáni térség, Amerika, Afrika és a Közel-Kelet) turizmusát, valamint a világturizmusban elfoglalt helyüket és szerepüket, annak tudatában, hogy az egyes régiók a nemzetközi gazdasági válságra eltérően reagáltak, fejlődésük irányait más-más tényezők befolyásolták. A nagy turisztikai régiók fejlődési irányainak megismerése az üzleti szférában tevékenykedő résztvevőknek hatékony támogatást nyújt tervezésükben és minden jövőorientált döntéshozatalukban, a diákoknak pedig egy globális turizmus-képet, amely későbbi tanulmányaikban segíti őket.
Mivel a turizmus-kereslet a szektor nemzetközi fejlődésének alapvető motorja, egy fejezetet a világturizmus keresleti oldalának, annak változásainak, ill. azon tényezők csoportosításának szentelünk, amelyek e változásokat előidézték. E tekintetben különös hangsúlyt fektetünk az európai lakosság utazási szokásainak megismerésére, mindazon tényezők elsajátítására, amelyek az európai utazási piacot egységessé teszik.
A következő részekben a turizmus kínálati oldalával és változásával foglalkozunk, elsősorban a magyar kínálatot is magában foglaló kelet-közép-európai turizmussal. Részletesen kitérünk a régióban egyszerre, egymás mellett létező versenytársi pozíciókra és együttműködési lehetőségekre, amelyek minden kelet-európai ország gazdasági lehetőségeire is befolyással bírnak.
Részletesen tárgyaljuk a turizmus nemzetgazdasági jelentőségét Magyarországon. Szemügyre vesszük a magyar nemzetgazdaság szempontjából különösen fontos szerepet betöltő beutaztató turizmus kínálatát, termékeit és fejlesztési lehetőségeit, a belföldi idegenforgalom helyzetét és gazdasági hátterét, valamint Magyarország passzív turizmusát, a magyar lakosság utazási szokásait és a várható utazási trendeket. Regisztráció Képzési információk
|
KIEGÉSZÍTŐ KURZUSOK
|
A kiegészítő kurzusokat külön kérésre indítjuk, min. 4 fő részvétele estén. E tárgyak olyan speciális, de fontos utazásszervezési ismereteket nyújtanak, amelyek segítségével a résztvevők további versenyelőnyre tehetnek szert.
|
E-turizmus és ICT alkalmazások
E-tourism & ICT Applications
E-tourism & ICT Applications
|
A kurzus az Utazásszervezés és értékesítés c. tárgy e-turizmussal foglalkozó részének jelentősen kibővített, mélyebb tudásanyaggal alátámasztott változata. A résztvevők megismerkednek az e-turizmus kialakulásának történetével és 21. századi fejlődési trendjeivel. A szokásos e-turisztikai alapismereteken, fogalmakon túl átláthatják az idegenforgalom legfontosabb szolgáltatói típusainál (légitársaságok, szálláshelyek, programgazdák, utazásszervezők és utazási irodák) történő ICT alkalmazásokat.
|
 |
Még részletesebb képet kapnak arról a hatásról, amelyet az Internet és online technológiák gyakorolnak mind a tradicionális elosztási csatornákra, mind a fogyasztói viselkedésre, a turisztikai marketing-eszközökre és az idegenforgalom egész jövőjére. A tárgy a résztvevőket megismerteti a turisztikai vállalkozások online piaci jelenlétének korlátlan lehetőségeivel. (Min. 4 fő együttes jelentkezése esetén indítjuk.) Csoportos regisztráció
Turizmus marketing - Tourism Marketing
|
A tantárgy nem kevesebbre vállalkozik, mint, hogy - a klasszikus turisztikai marketing alapismeretekre építve, azokat rendszerbe foglalva – a turizmusban alkalmazott marketing ismereteket úgy ossza meg a résztvevőkkel, hogy azok képessé váljanak saját cégük átfogó marketing menedzselésére. A modulban – a marketing alapfogalmai mellett kiemelt helyet kapnak a turisztikai marketing mix elemek (4P, 7P stb.) valamint a turisztikai vállalkozások marketing tervezése (a marketing terv célja, funkciói, részei, felépítése, eszközrendszere, stb.).
|
Az anyag fontos részét képezik a turizmus marketing specifikumai, az adott piaci környezetben alkalmazható lehetséges marketingstratégiák, valamint a hagyományos és online marketing viszonya, eltérő hatékonyságuk és alkalmazási területeik. Az anyag elsajátításával a résztvevők olyan azonnal hasznosítható gyakorlati ismeretekhez jutnak, mint pl. az idegenforgalmi makró- és mikrokörnyezetben észlelhető piaci jelzések, szegmentációs és pozícionálási technikák vagy piaci lehetőségek rendszerező elemzési módszerei. Regisztráció
Országtanulmányok és utazási szokások
Country Studies & Travel Profiles
Country Studies & Travel Profiles
|
Minden turisztikai vállalkozás szolgáltatást nyújt egy vagy több általa szegmentált regionális, nemzeti vagy külföldi fogyasztói célcsoportnak, amelyekről azonban többnyire nem állnak rendelkezésre rendszerezett információk az ottani turizmust jelentősen befolyásoló tényezőkről, az adott piac egészéről vagy akár a célzott szegmensek utazási szokásairól.
|
 |
Az Országtanulmányok és utazási szokások c. modul a magyar turisztikai oktatásban egyedülállóan célként tűzi maga elé, hogy a kurzus résztvevőinek - az idegenforgalmi szakmában évtizedek óta hiánycikknek számító - részletes, nemzeti turisztikai piacokra lebontott piaci és ország-ismereteket nyújtson.
A világturizmusban kiemelkedő szerepet játszó és Magyarország szempontjából fontos piacokra (USA, Nagy-Britannia, Németország, Olaszország, Franciaország, Skandinávia, Benelux államok, Japán stb.) lebontott ismeretanyag e piacok általános turisztikai jellemzői mellett elemzi ezek turisztikai ismérveit, lakosságának utazási és foglalási szokásait, valamint a sikeres kapcsolatteremtési és akvizíciós tevékenység módszereit, feltételeit. (Min. 4 fő együttes jelentkezése esetén indítjuk.) Csoportos regisztráció
A világturizmusban kiemelkedő szerepet játszó és Magyarország szempontjából fontos piacokra (USA, Nagy-Britannia, Németország, Olaszország, Franciaország, Skandinávia, Benelux államok, Japán stb.) lebontott ismeretanyag e piacok általános turisztikai jellemzői mellett elemzi ezek turisztikai ismérveit, lakosságának utazási és foglalási szokásait, valamint a sikeres kapcsolatteremtési és akvizíciós tevékenység módszereit, feltételeit. (Min. 4 fő együttes jelentkezése esetén indítjuk.) Csoportos regisztráció
